Si nunca antes ha oído hablar del pensamiento de diseño, es posible que las mismas preguntas que tuve al principio también estén rondando por su mente en este momento. El pensamiento de diseño no es solo para diseñadores como su nombre podría sugerir. Más bien, es un enfoque creativo para la resolución de problemas que utiliza las estrategias que un diseñador sacaría del arsenal de su mente durante el proceso de diseño.
vamos a discutir Stanfordmodelo simple de cinco etapas para entender este proceso iterativo llamado el pensamiento de diseño:
1. Empatizar
En lugar de formar suposiciones, desarrolle una visión empática del problema en cuestión. Uno de Los valores fundamentales de Red Door es "gente sobre ganancias.” Esto significa que invertimos todo lo que podemos en las personas con las que trabajamos y las personas a las que servimos. Cuando surgen problemas en negocios como el nuestro, debemos buscar conectarnos con las personas. Empatizar con las personas simplemente significa tratar de comprender a las personas: cómo y por qué hacen las cosas, sus deseos y necesidades, sus visiones del mundo y lo que es significativo para ellos. Durante esta fase, es importante estar presente con las personas involucradas en su desafío. Observe y participe antes de pasar a la siguiente fase.
2. Definir
Después de que hayas observado y empatizado, te quedará una lista de información que luego puedes usar para definir el problema. Esto te ayudará a concentrarte en la tarea que tienes entre manos. Estudie lo que ha recopilado y analice la información para desarrollar el principal desafío o problema que debe resolverse. En el pensamiento de diseño, el sujeto es su consumidor, por lo tanto, formule la declaración del problema discutiendo las necesidades del sujeto en lugar de usted o el negocio.
3. Idear
¡Es hora de pensar creativamente! Aquí es cuando comenzará a generar ideas para usar en las dos últimas etapas. A veces, la ideación es más fácil decirlo que hacerlo. El mes pasado, hablamos mucho sobre la creatividad. Hay muchos métodos para ayudar a involucrar su creatividad, ya sea que le resulte natural o que se presente como un desafío en sí mismo. Usa algunos de estos ejercicios de pensamiento creativo ¡ayudar!
4. prototipo
Convierta sus ideas en versiones experimentales de sus soluciones. Esto servirá como la primera versión de su solución, por lo que no es necesario gastar toneladas de dinero y tiempo en un prototipo. Esta es también una etapa que puede volver a visitar después de la etapa de prueba, por lo que no querrá trabajar demasiado en algo que puede terminar desechado. ¡Pero ponte manos a la obra! Comience a construir y comience a crear a partir de su arsenal de ideas. Luego puede pasar a la etapa de refinamiento.
5. prueba
Esta etapa le permitirá recopilar comentarios y puede ser una reiteración de la etapa Empatizar. Probar sus prototipos lo ayudará a continuar entendiendo a sus usuarios. Pruebe su proyecto final. Deje que esto también sea un escenario práctico para que sus usuarios y compañeros de trabajo experimenten su posible solución. Continúe observando. Haz preguntas y deja que ellos también hagan preguntas. También es una buena idea ofrecer varios prototipos para probar, de modo que pueda comparar los comentarios y la eficacia.
Recuerda que al igual que el proceso creativo, el pensamiento de diseño también es un proceso iterativo. Así que no creas que necesitas seguir este método paso a paso. El pensamiento de diseño no es solo para diseñadores y artistas, sino que es una gran herramienta para todo tipo de desafíos y problemas en los negocios y en la vida cotidiana. A veces podemos quedarnos atascados en un problema al abordarlo de manera lineal y lógica. La próxima vez que sientas que te has topado con una pared, ¡prueba este enfoque creativo para resolver problemas!
